سوالات متداول
~ سفارشها چند روزه به دستم میرسه؟🍋
- ارسال ما روزهای دوشنبه و پنجشنبه انجام میشن و بین ۱ الی ۷ روز کاری بعد از ارسال میرسند، زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت و وابسته به اداره پست هست و بعد از ارسال، کد رهگیری در اختیارتون قرار میگیره.
🫐 امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود دارد؟
بله، در صورت وجود ایراد اولیه یا مغایرت با سفارش، تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت کالا امکان تعویض وجود دارد. کالا باید استفادهنشده و بدون آسیب ثانویه باشد.
~ سایزبندی لباسها چگونه است؟🍋
در صفحه هر محصول در بخش توضیحات سایزبندی دقیق قرار داده شده. اکثر کارها فری سایز هستند و سایزهای مد نظر ذکر شدن ولی پیشنهاد میکنیم قبل از ثبت سفارش، اندازهها رو با یک لباس مناسب مقایسه کنید تا بهترین انتخاب رو داشته باشید.
🫐 اکسسوریها حساسیت ایجاد نمیکنند؟
اکسسوریها انواع زیادی دارن و آبکاری و متریال متنوعی رو شامل میشن که اکثرا آسیب زا نیستند، اما اگر پوست بسیار حساسی دارید، توضیحات هر محصول رو حتماً مطالعه کنید و پیشنهاد میشه از تهیه محصولات اقتصادی پرهیز و برند ژوپینگ رو جایگزین کنید.
~ آیا امکان ثبت سفارش به صورت هدیه وجود دارد؟🍋
- بله، میتونید موقع ثبت سفارش در قسمت توضیحات متن مورد نظرتون رو بنویسید تا سفارشتون همراه متن ، بدون فاکتور و آماده هدیه ارسال بشه.
🫐 چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
بعد از ارسال، کد رهگیری در کانال تلگرام قرار میگیره و از ۲۴ ساعت بعد از صدور کد قابل پیگیری هست و میتونید وضعیت سفارشتون رو بررسی کنید.
~ آیا ساعت ها با جعبه ارسال میشوند؟🍋
- ساعت ها از کارخانه بدون جعبه تولید و توزیع میشوند اما ما جعبه های مجزا داریم که شما میتونین جداگانه با سرچ "جعبه" ثبت کنید
اولین نفر نظر خود را درباره این محصول بنویسید.